希望発見ブログLooking for HOPE

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ファミマTカードのクレジット利用に注意!初期設定が【リボ払い】の落とし穴

 先日友人のMさんから心痛な面持ちで、ファミマTカードのクレジットカードを運営している【ポケットカード株式会社】から利用明細書が届き、全く身に覚えのない50万円ほどの支払い残高があることを知り、結果、全額支払わざるを得ないことになったと話がありました。
 のちほど詳細を述べますが、クレジットカードの支払いコースの初期設定が【一括払い】でなく【リボ払い】になっていて、そのことを知らずにいたため、長年愛用しながら知らないうちに“手数料と利息”という名の多額の“借金”が発生していたのです。
 私は普段読者の方の不安をあおるような記事は書かないと決めているのですが、大手コンビニチェーンで店員さんからも勧められるクレジットカードだけに、今回の件は他にも同じような思いをする人がいるかもしれないと強く感じ、本人の許可を得て注意喚起の目的で書かせて頂きます。尚、ファミリーマートやポケットカード株式会社を批判する目的はありません。

不正利用?身に覚えのない50万円の支払い残高とリボ払い

 Mさんの話によると、先日突然ファミマTカードのクレジットカード会社【ポケットカード株式会社】から利用明細書が届き、今回の請求額以外にMさんに驚きと恐怖を与える内容が記載されていました。

①支払い後残高【約50万円】
②内訳【ショッピング】
③お支払いコース【口座引き落としリボ払い】

 Mさんは高額な買い物をした記憶が全くなく、今まで【リボ払い】を選択したことは一度もありません。もしかしたらカードが不正利用にあったのかとMさんは非常に不安になりました。しかも、請求額の約半分は【手数料・利息】だったそうです。
 ファミマカードは、7、8年前に勤務先の近くにあるファミリーマートで公共料金を支払おうとした際に、店員さんに「小銭もいらないしTポイントもつくのでお得ですよ」とクレジット機能付きを勧められ、作ったそうです。以来毎月、主に公共料金の支払いに利用していました。
 早速、Mさんは不正利用ではないか確認するために【ポケットカード株式会社】に連絡しました。

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まさか!ファミマTカードは初期設定がリボ払いで借金が増えていた!

 結局、不正利用ではないことがすぐに判明しました。でも、支払い残高の約50万円は、Mさんが支払う義務があることを言い渡されました。なぜならファミリーマートで作ったクレジットカードは支払い方法の初期設定が【一括払い】ではなく、【リボ払い】になっていて使った金額に応じて、手数料と利息が発生していたからです。

🖊リボ払いのポイント

①予め設定した一定の金額を月々支払い、支払い残高に応じた手数料と利息がかかる。
②リボ払いには支払い残高の大きさに関係なく、毎月一定額を支払う定額方式と、支払い残高の額によって、段階式に増減する残高スライド方式がある。
③分割との違いは、分割は支払い回数があらかじめ選べる。
④支払い要件はクレジット会社によって異なる。

 ということは・・・・、7,8年前にファミリーマートに立ち寄り、店員さんに「Tポイントもついてお得ですよ!」と勧められ、使い始めて以来、お得どころか手数料と利息が発生していて、本人の知らない間にそれが雪だるま式につもりにつもって、50万円もの借金になっていたのです。
 Mさんは、クレジットカードの支払い方法は初期設定は通常【一括払い】で【リボ払い】はあとから任意で設定するもの、と思っていました。私も同じような感覚でいました。
 しかし、ファミリーマートで作るクレジットカードは初期設定が【リボ払い】になるので、毎月手数料と利息が発生します。
 Mさんは店員さんからこのことを一言も説明は受けていませんでした。ポケットカード株式会社のオペレーターさんからは、「当社のカードは初期設定がリボ払いになっております。一括払いにするには連絡して頂く必要があります。」「毎月WEB明細を確認していなかったのですか?」との言葉があったそうです。Mさんはその言葉に深い後悔と口惜しさが込み上げてきたそうです。

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なぜ、何年も支払いの膨らみに気づけなかったのか?なぜ今回は気づけたのか?

 時代はペーパーレス化で、クレジットカードの利用明細もWEB化が進んでいます。Mさんは、銀行の通帳を記帳する際に、ポケットカード株式会社から毎月一定額が引き落とされていることは把握していましたが、利用目的の少ないカードだけに、わざわざWEB明細を見るまでもないと思い、ファミマのクレジットの利用明細は全く見ていませんでした。
 今回Mさんの元に紙媒体の利用明細書が届いたのですが、その理由は、先月Mさんはスマホを他社に乗り換えていてメールアドレスが変わったためだそうです。
 ここまで読んできた方は、「利用規約にちゃんと書いてあるはずだ」とか「WEB明細を読まないほうが悪い」とお思いになった方もいらっしゃるかもしれません。
 「常識」とか「自業自得」という冷たい響きを持つ言葉を突きつけられれば、それまでです。でも誰かにそう言われなくても、Mさんは深く反省し高額の支払いをすることになりました。私にその話をする時、手が小刻みに震えていました。
 結局Mさんは、一括でポケットカード株式会社に残りの残高分を振り込むことで、今回の件を終わらせることにしました。カードは解約するそうです。

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クレジット機能付きのファミマTカード、リボ払いのまま使用していませんか?

 Mさんは「まだ50万円ですんでよかったと思うことにする」と言っていました。今回はスマホの乗り換えに伴い、何年間も全く気付かずに借金が増えていたことに気づけたものの、さらに5年、10年、もっと気づかずにということも十分考えられ、支払い残高の桁数が増えていても全く不思議はないわけで、恐ろしいことです。
 私も早速財布の中にファミマのクレジットカードがないか確認したら、ファミマカードはあったもののクレジット機能はついていませんでした。たとえ持っていたとしても使っていなければ問題ありませんし、ご自身の意思で【リボ払い】であることを十分認識の上、支払い残高を把握して使用しているならもちろんいいのです。
 中にはカードを作った後に、ポケットカード株式会社に連絡するなどして、支払い方法を一括払い(ポケットカードでは全額払いと呼ぶそう)に変更してファミマのクレジットカードを快適にご利用されている方も多いと思います。
 ただ私の懸念は、Mさんのように、クレジットカードの支払方法の初期設定がリボ払い】手数料と利息が発生すると知らずに使い続けている方のことです。
 気になる方、不安な方は一度WEB明細を確認したり、ポケットカード株式会社にお問い合わせすることをお勧めします。
 尚、私はMさんからこの話を聞いただけで、この件でお問い合わせいただいても、一切対応しかねますのでご了承下さい。 

【ポケットカード株式会社】
お問い合わせ先:ファミマTカードサービスデスク
(9:00~21:00年中無休)
0120-230-533
0570-064-230(携帯・スマホ)

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株主総会でも問題に?“お得”に自制を

 この件で少しネットで調べてみたところ、ポケットカード株式会社の株主総会でも、リボ払いの通知の件について問題提起があったとか、初期設定がリボ払いと知らずにファミリーマートのクレジットカードを使用している方も少なくない、という記事を見かけました。
 また、ポケットカード株式会社だけでなく、支払い方法の初期設定を【リボ払い】にしている会社は他にもあって、初めてクレジットカードを利用する若い方など、知らない間に・・・という件は少なくないようです。
 【リボ払い】はとても楽ですよ、という感じでキャンペーンをしているクレジット会社もありますし、実際にポイントが一括払いに比べて多くつく場合もあります。
 客観的に見て、リボ払いの手数料と利息がクレジット会社の利益となっていることを認識し、そのシステムの一端を知れば、“お得”に飛びつかず自制することができます。
 利便性が非常に高くて、多くの人が使うクレジットカード。Mさんの話を聞いて、今後クレジットカードを新たに作ることがあれば、支払い方法をしっかり確認した上で使おうと、私は肝に銘じました。また、自分はよくわかっているつもりでも、家族や友人がいつの間にか、という場合もあります。一度皆で声をかけあったり、確認しても良いと思います。
 今回の記事は、とにかくMさんのように知らないうちに借金が増え・・・などという、とんでもないことだけは他の誰にも起こってほしくない、という一心で書きました。専門外なので説明不足の点もあるかと思いますが、どなたかの参考になればと思います。
今日も希望発見ブログをお読みいただき、ありがとうございました。
Your spiritual friend,ラニ

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